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??? 中專畢業(yè)、中共黨員,1982年參加工作至今,先后在江干區(qū)供銷社聯(lián)合社、省供銷社城鄉(xiāng)市場報廣告部、浙江土副工業(yè)品有限公司工作,積累了一定的市場營銷經(jīng)驗,2003年3月進(jìn)入浙江金元家電有限公司工作,2004年擔(dān)任綜合資源部經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理和部分品牌推廣工作,唐建敏女士在供銷社系統(tǒng)中一干就是22年。22個年頭,她以堅毅的品格、積極的心態(tài)和對工作的執(zhí)著,激勵著自己永遠(yuǎn)忠誠于所熱愛的事業(yè)和供銷社這個大集體,并以嚴(yán)以律己、以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、一心為公的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)積極地影響著周圍的人,共同創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績。
??? 一、嚴(yán)以律己,以身作則
??? “舉止大方、神采飛揚、笑容可掬”,60年代出生的唐建敏女士給人的第一感覺就是很有女性的魅力,你能感覺到她很容易親近,但絕少能把面前這位溫柔賢淑的女性與行事干練、嚴(yán)以律己、以身作則的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系起來。唐建敏經(jīng)常對別人說:總之要做好工作,必須自己帶頭,以身作則。的確,她不管是在管理或業(yè)務(wù)上還是在學(xué)習(xí)提高上,都是以身作則,對自己嚴(yán)格要求,而這才是這位魅力女性真正的魅力所在。
??? 公司業(yè)務(wù)部搬到北大橋倉庫辦公以后,上班路程大大增加,同事們時有抱怨,她不但依舊要求自己每天做到上班不遲到、下班不早退,還經(jīng)常早上七點左右就到了倉庫。每逢公司有事,為了做好準(zhǔn)備工作,經(jīng)常加班到晚上十點多才回家,有時候為了發(fā)貨甚至到凌晨都顧不上家。在她的榜樣帶動下,同事們也積極主動地為公司的發(fā)展努力克服各種困難,共同推動了工作的順利開展。
??? 2004年唐建敏兼任了美的風(fēng)扇和海爾空調(diào)品牌經(jīng)理后,對自己的能力、素質(zhì)和工作質(zhì)量提出了更高的要求。當(dāng)時美的風(fēng)扇的市場基礎(chǔ)還很薄弱,沒有核心客戶,而且省內(nèi)已有兩家代理商,金元家電又是第一年操作,與前者相比存在著很大的差距。為克服困難、拓展市場,唐建敏身先士卒,在2004年2月中旬就開始跑風(fēng)扇市場,向經(jīng)驗豐富的行家討教,三十幾歲的她徹徹底底地實踐了不恥下問、虛心好學(xué)的學(xué)習(xí)理論,生動地當(dāng)了一回好學(xué)生。
??? 唐建敏不是一個害羞的人,從來都是說話大聲、敢說真話、愛辦實事。金元家電目前還處在創(chuàng)業(yè)時期,人手少,而經(jīng)營規(guī)模在快速增大,員工間能否有效溝通、互相緊密配合,對工作順利開展影響很大。為提高工作效率,促進(jìn)效益增長,唐建敏在部門倡導(dǎo)說真話、辦實事,而且以身作則,給員工們的工作習(xí)慣帶來了很大的影響,現(xiàn)在部門里互相扯皮的少了,推卸責(zé)任的少了,大家有事都能積極交流、暢所欲言、耐心聽取,主動挑擔(dān)子的人越來越多,有力地促進(jìn)了良好工作氛圍的形成。
??? 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于助人
??? 唐建敏認(rèn)為關(guān)心集體和員工間互相關(guān)愛是每個員工應(yīng)盡的職責(zé),而這正是她的又一亮點。
??? 擔(dān)任綜合部經(jīng)理一年來,肩負(fù)著日常事務(wù)工作的處理與協(xié)調(diào),又擔(dān)任了品牌經(jīng)理,工作強(qiáng)度很大,但唐建敏為了公司發(fā)展初期各項工作能高效運行,不增加其他部門的工作難度,她首先踏踏實實、任勞任怨地做好承擔(dān)的各項工作,絲毫沒有怨言。綜合部門的職能可以說是包羅萬象,有各部門的考勤、文件的收發(fā)、合同的管理,以及倉庫的管理等等,她以認(rèn)真、不厭其煩的態(tài)度做好各項工作。其中,倉庫的管理要做好貨物的進(jìn)出及裝卸、安全、保衛(wèi)、消防等各項工作,但由于人員結(jié)構(gòu)參差不齊,加上事情繁瑣,特別是裝卸工之間常為小事斤斤計較、吵架,有次還打起架來,為了保證公司供貨的安全,不讓事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,唐建敏連夜召集裝卸工進(jìn)行溝通,苦口婆心的勸導(dǎo),及時化解了矛盾,增強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)合作精神。在品牌經(jīng)營上,唐建敏除做好自己負(fù)責(zé)的兩大品牌外,還積極主動地配合好品牌引進(jìn)、洽談工作,時刻準(zhǔn)備幫助公司其他部門做好品牌拓展,盡心盡力參與大型商場的一些協(xié)調(diào)工作,還配合紹興部進(jìn)行了商品進(jìn)場的洽談及滯留貨款的催討工作。
??? 對待他人,她總是以誠相待、十分寬容,而且樂于助人,盡自己所能為他人排憂解難已成為她做人的準(zhǔn)則。節(jié)假日幫助他人購買車票,生病時買藥送水等等,都成了唐建敏生活的一部分;倉庫同事發(fā)貨、收貨到半夜,唐建敏做好他們的服務(wù)工作,遞茶端水、送溫暖。和客戶之間,唐建敏做到處理問題及時,反映情況真實,正確處理好廠家、代理商、商場三者的關(guān)系,以熱忱和真誠的心得到了廠家、商家的一致認(rèn)同與好評。
??? 唐建敏就是這樣用自己的默默付出,推動著公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。
??? 三、心系業(yè)務(wù),不辭辛勞
??? 今年是金元家電快速發(fā)展的一年,無論是新品的引進(jìn)、業(yè)務(wù)的拓展還是管理規(guī)范化都取得了很大的進(jìn)展,這些都凝聚了像唐建敏這樣的優(yōu)秀主管的辛勤和汗水。
??? 業(yè)務(wù)拓展在很多人心中應(yīng)是男人的事,但唐建敏在業(yè)務(wù)上的付出令很多男人都自嘆不如。她不但堅持長時間工作,有時發(fā)貨到凌晨,而且為拓展市場不辭辛勞,跑遍了千山萬水,嘗盡了千辛萬苦。為了推廣好負(fù)責(zé)的品牌,她幾乎顧不上家庭、放棄了很多休息時間和休閑生活,不管工作還是休息,腦子里時時刻刻想的都是公司的利益,都是如何做好美的風(fēng)扇和海爾空調(diào)的銷售和網(wǎng)點布局等各項工作。
??? 特別是美的風(fēng)扇,為了爭奪客源、拓展市場,經(jīng)常要不辭辛勞地出差尋找客戶,還經(jīng)常餓著肚子,或者草草啃幾口餅干算數(shù);為了節(jié)省住宿費,事情辦完連夜趕回家,有時連夜跟車送貨、收款。長期的長途跋涉鬧出了胃病,有一次胃痛受不了不得不去醫(yī)院掛點滴。而且由于我們是省內(nèi)第三家代理商,廠家的要求更加嚴(yán)格,給我們的貨價格高、但劃歸的經(jīng)營區(qū)域又相對較差,運作的空間比較小。為了加深和廠家的理解與合作,提高公司的效益和長遠(yuǎn)利益,唐建敏很操心,承受了委屈,有時候性格堅毅的她也忍不住為業(yè)務(wù)拓展流下眼淚。有一次臺州的客戶倉庫受淹,電器包裝大量損壞需要更換;而此時,廠家提出要停止供貨,經(jīng)銷商又催著要貨,臺州的問題也要處理,同時還要防止后續(xù)不出先串貨等問題。系列突發(fā)事件讓唐建敏分身乏術(shù),她心里急啊,在和領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候眼淚就吧嗒吧嗒往下掉,但是她沒有退縮。在唐建敏的努力協(xié)調(diào)、各部門的共同配合和公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與信任下,美的風(fēng)扇的銷售取得了良好的成績,2004年銷售額達(dá)1400萬元,實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益,遺留問題妥善解決,得到了廠家、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。今年又爭取到了廠家的價格優(yōu)惠,經(jīng)營逐步穩(wěn)定。目前海爾空調(diào)的網(wǎng)點布局也正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,她又要馬不停蹄地往全省的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑了。
??? 唐建敏不愧是一位中國共產(chǎn)黨的黨員、農(nóng)資集團(tuán)的優(yōu)秀主管,她用自己的行動實踐了人生價值與黨員的先進(jìn)性,增長了集體的利益,增添了黨旗的光彩。回顧過去,展望未來,等待她的工作任務(wù)還很多,管理水平有待于提高,自身涵養(yǎng)和個人素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但我們相信唐建敏能通過自己的不斷付出,努力成為工作創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的現(xiàn)代新人。
(辦公室? 蔡哲鋒)